Esta Política explica como a VELLUS, nome comercial de NATANNE DE SG CONFECCOES LTDA - ME, inscrita no CNPJ 03.936.681/0001-92 ("VELLUS" ou "nós"), coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de quem visita e compra em nossa loja virtual, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Quais dados coletamos
• Dados de cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega e histórico de pedidos;
• Dados de pagamento: processados diretamente pelos meios de pagamento parceiros. A VELLUS não armazena os dados completos do seu cartão;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies.
2. Para que usamos seus dados
• processar, entregar e acompanhar seus pedidos;
• emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• atender suas solicitações, trocas e devoluções;
• prevenir fraudes e garantir a segurança das compras;
• enviar novidades e promoções por WhatsApp e e-mail, apenas com sua autorização;
• melhorar o site e exibir anúncios mais relevantes, por meio de cookies e ferramentas de análise e publicidade (como Google e Meta).
3. Com quem compartilhamos
Seus dados são compartilhados somente com parceiros necessários para a operação da loja: a plataforma da loja virtual, os meios de pagamento, os Correios e transportadoras, e as ferramentas de análise e publicidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem judicial. Não vendemos seus dados.
4. Cookies
Usamos cookies para manter seu carrinho, lembrar suas preferências, entender como o site é usado e personalizar anúncios. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem deixar de funcionar.
5. Comunicações de marketing
Você só recebe promoções por WhatsApp ou e-mail se autorizar. Pode cancelar a qualquer momento, pelo link de descadastro do e-mail ou pedindo pelo WhatsApp.
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais e fiscais. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, incluindo conexão segura (SSL) no site.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar, corrigir ou atualizar seus dados; pedir a exclusão ou a anonimização; revogar autorizações dadas; e pedir informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre seus dados, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.
10. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data da última atualização.
Última atualização: 14/10/2026